Política de privacidad

Estamos comprometidos a mantener la confianza y la seguridad de nuestros usuarios, por lo que tomamos en serio su seguridad y privacidad en línea.

Recopilación de Información Personal

Al crear una cuenta con nosotros, es posible que se le pida que proporcione cierta información personal. Esto puede incluir:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña
• Nombre de usuario
• Número de teléfono (opcional)

Recopilamos esta información para verificar su identidad, asegurarnos de que tenga más de 18 años y cumplir con los requisitos regulatorios.

Información del Dispositivo y del Navegador

Para mejorar nuestros servicios y adaptarlos mejor a sus necesidades, podemos recopilar:

• Sistema operativo de su dispositivo
• Navegadores utilizados para acceder
• Resolución de pantalla
• Preferencias de idioma

Utilizamos estos datos únicamente con fines de optimización del sitio web.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies (tanto de primera como de tercera parte) y otras tecnologías de seguimiento. Estas nos ayudan a comprender su comportamiento en línea, asegurando que nuestros servicios se ajusten mejor a sus necesidades.

Las cookies se pueden clasificar en:

• Esenciales: Almacenan identificadores de sesión necesarios para garantizar una navegación fluida.
• Funcionales: Habilitan ciertas características del sitio (p. ej., personalización).
• Analíticas/Rendimiento: Mejoran la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario al medir las acciones de los visitantes.

Puede bloquear nuestras cookies, sin embargo, algunas funcionalidades pueden verse afectadas. La configuración de su navegador determinará sus opciones con respecto al almacenamiento de datos.

Preferencias de Comunicación

Si decide no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte u optar por no participar en ciertas ofertas promocionales, háganoslo saber:

• Correo electrónico
• Teléfono

Respetamos su decisión y no procederemos a enviar mensajes no solicitados. Sin embargo, nuestro objetivo principal es la comunicación sobre la actividad de su cuenta.

Almacenamiento y Retención de Datos

Contamos con protocolos para almacenar información de forma segura dentro de un marco que asegura la minimización de datos y el cumplimiento de los períodos de retención regulativos:

• La información personal permanece accesible solo cuando es necesario para atenderle.
• Información retenida: Mantenemos detalles personales esenciales por no más de siete años, según lo exige la ley aplicable.

Seguridad de la Cuenta

Para proteger la seguridad de su cuenta, nosotros:

• Implementamos la autenticación de múltiples factores (MFA) siempre que sea posible
• Usamos requisitos de contraseña fuertes (mínimo 8 caracteres)
• Mantemos todas las comunicaciones entre el servidor y el cliente a través de conexiones cifradas